PELALAWAN, LintasPena.com – Kesuksesan Kabupaten Pelalawan dalam mentransformasi pelayanan publik berbasis digital menarik perhatian daerah tetangga. Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kabupaten Pelalawan, Faisal, SSTP, menerima kunjungan kerja Komisi IV DPRD Rokan Hulu di Ruang Rapat Diskominfo Pelalawan, Kamis (5/2/2026).
Kunjungan yang dipimpin oleh Sekretaris Komisi IV DPRD Rokan Hulu, Emon Casmon, ini bertujuan untuk melakukan studi banding dan konsultasi terkait inovasi pelayanan masyarakat yang diterapkan di Kabupaten Pelalawan.
Dalam pertemuan tersebut, Kadis Kominfo Faisal, didampingi Sekretaris Dinas Syamsul Alam, memaparkan secara mendalam mengenai aplikasi unggulan Klik Pelalawan. Aplikasi ini menjadi “senjata” utama pemerintah daerah dalam menjaring pengaduan dan aspirasi warga secara real-time.
“Klik Pelalawan adalah solusi digital yang kami hadirkan agar masyarakat bisa melapor dengan cepat dan praktis melalui Android. Setiap laporan yang masuk langsung diverifikasi oleh admin dan diteruskan ke OPD teknis terkait untuk segera dieksekusi,” papar Faisal di hadapan rombongan DPRD Rokan Hulu.
Faisal menekankan bahwa aplikasi ini bukan sekadar saluran keluhan, melainkan ruang partisipasi aktif masyarakat. Kecepatan respon menjadi kunci utama yang terus dikembangkan oleh tim Diskominfo Pelalawan.
“Data dari Klik Pelalawan juga menjadi bahan evaluasi penting bagi pimpinan untuk mengambil kebijakan berbasis data. Kami ingin memastikan pemerintah hadir di tengah masyarakat melalui genggaman ponsel,” tambahnya.
Sekretaris Komisi IV DPRD Rokan Hulu, Emon Casmon, mengapresiasi terobosan tersebut dan menilai sistem integrasi pengaduan di Pelalawan layak menjadi referensi untuk pengembangan pelayanan publik digital di Rokan Hulu ke depannya.
Laporan : Sl
Editor : Red
Tidak ada Respon