PEKANBARU, LintasPena.com – Seluruh kantor pelayanan Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) di wilayah Provinsi Riau mengumumkan penghentian operasional sementara selama dua hari. Penutupan ini dijadwalkan berlangsung pada Jumat (1/5/2026) dan Sabtu (2/5/2026) sehubungan dengan peringatan Hari Buruh Internasional serta penyesuaian kalender kerja Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Provinsi Riau.
Langkah ini diambil berdasarkan Surat Edaran resmi Nomor B/400.14.1.1/5/Bapenda/2026 yang mengatur tentang tata kelola pelayanan pada Unit Pelaksana Teknis (UPT) Pengelolaan Pendapatan. Kebijakan tersebut merupakan turunan dari ketetapan pemerintah pusat mengenai hari libur nasional dan cuti bersama yang kemudian disesuaikan dengan kebutuhan daerah guna menjaga sinkronisasi waktu kerja.
Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Riau, Ninno Wastikasari, menegaskan bahwa penutupan pada hari Jumat murni mengikuti kalender nasional sebagai bentuk penghormatan terhadap Hari Buruh. Sementara itu, hari Sabtu ditetapkan sebagai hari libur kompensasi yang mana beban kerja pada hari tersebut akan dialihkan ke hari-hari efektif di pekan berikutnya guna menjaga produktivitas staf lapangan.
Dasar hukum utama dari penyesuaian jadwal ini adalah Surat Edaran Gubernur Riau Nomor: 100.3.4/1612/SETDA/2025 yang telah diterbitkan sejak akhir tahun lalu. Regulasi ini dirancang sedemikian rupa agar total jam kerja efektif para petugas layanan tetap memenuhi standar minimal 37,5 jam per minggu, sehingga hak pegawai tetap terjaga tanpa mengesampingkan kewajiban pelayanan publik.
Guna memastikan masyarakat tidak kehilangan durasi layanan akibat libur tersebut, Bapenda Riau telah menyiapkan strategi kompensasi waktu. Ninno menjelaskan bahwa mulai pekan depan, jam operasional di seluruh titik layanan Samsat akan diperpanjang satu jam setiap harinya sebagai bentuk pengganti waktu yang hilang selama masa penutupan di akhir pekan ini.
Adapun rincian jadwal terbaru untuk pekan depan adalah: Senin hingga Kamis, layanan akan dibuka mulai pukul 08.00 hingga 15.00 WIB. Sementara untuk hari Jumat, operasional berlangsung pukul 08.00 hingga 12.30 WIB, dan pada hari Sabtu pekan depan layanan akan berakhir pada pukul 13.00 WIB, lebih lama dibandingkan jadwal normal sebelumnya.
“Penambahan durasi satu jam ini kami lakukan agar tidak terjadi penumpukan antrean yang signifikan setelah masa libur dua hari. Kami ingin memastikan setiap wajib pajak yang datang tetap terlayani dengan maksimal meskipun jadwal kerja kami mengalami pergeseran,” tutur Ninno saat memberikan keterangan di Pekanbaru.
Terkait kekhawatiran masyarakat mengenai sanksi administrasi, pemerintah memberikan kelonggaran atau dispensasi khusus. Bagi pemilik kendaraan yang masa berlaku Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) atau Bea Balik Nama (BBNKB)-nya jatuh tempo tepat pada tanggal 1 atau 2 Mei, mereka diberikan kesempatan untuk melakukan pelunasan pada Senin, 4 Mei 2026.
Ninno menjamin bahwa sistem akan dikonfigurasi secara otomatis sehingga tidak ada denda keterlambatan yang muncul bagi wajib pajak yang jatuh temponya berada di masa libur tersebut. Kebijakan ini diambil untuk memberikan rasa tenang kepada masyarakat agar tidak perlu terburu-buru melakukan pembayaran sebelum masa libur dimulai.
Masyarakat diimbau untuk memanfaatkan penambahan jam kerja pada pekan depan dengan bijak dan tetap memperhatikan kelengkapan dokumen administrasi kendaraan mereka. Dengan adanya dispensasi ini, diharapkan tingkat kepatuhan pajak di Bumi Lancang Kuning tetap terjaga meskipun terdapat penyesuaian jadwal operasional di kantor-kantor Samsat.(fn)
Tidak ada Respon